icloud.comやhotmail等にメールが届かない件

2023年8月30日

いつからかハッキリ覚えていませんが、特定のドメインのメールアドレスに弊社からメールが送信できません。

高確率で送信できないのは

@icloud.com
@me.com
@hotmail.com
@outlook.com
@live.jp

です。

他にも送信できないアドレスがありますが、大半がこの5つのドメインです。

去年からいろいろ調べていますが、今でも解決していません。去年の段階で弊社のメールアドレスの送信元サーバーIPアドレスが、ブロックリストサービスに入っているかもしれないことが分かりました。

ただ、解除申請をしてもらい、問題はとうの昔に解決されているはずですが、今でも特定のドメインのメールに送信できません。

メール送信フォームには、ちょっとしつこい位に特定のメールアドレスに送信できない旨を記載しました。オートリーゼンからメールの返信がないぞ?と思われる方、弊社の見落としもあるかもしれませんが、念のため返信先のメールアドレスをご確認ください。

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