「売る」こと以上に、私たちが大切にしていること
いつも当店をご愛顧いただき、ありがとうございます。
最近、中古車販売業界において、目を疑うようなニュースが続いています。
ご成約後に店舗が突然閉鎖されたり、納車されないまま連絡が取れなくなったりといったトラブル。
同じ「輸入車を販売する者」として、深い憤りを感じるとともに、この業界に対するお客様の不安がどれほど大きいものかと、身の引き締まる思いです。
今、私たちが改めて大切にしたいのは、「一台の車を売るということは、その後の数年、十数年の安心をお約束することである」という極めて当たり前の責任です。
■ なぜ、すぐには「売れない」のか
当店で販売・入庫いただくお車は、どれも一台一台、私が納得いくまでコンディションを確認します。
近年の車両は電子制御も複雑で、見た目が綺麗でも目に見えない部分に課題を抱えているケースも少なくありません。
「売れればいい」という考えなら簡単ですが、原因の特定や将来的なリスクの排除には、どうしても時間がかかります。
■ 少数精鋭、そして「受付順」の理由
ありがたいことに多くの方に入庫をお待ちいただいておりますが、私たちは規模を追うような無理な拡大はしません。
それは、目の前のお客様、そして送り出す一台に対して、責任を持てる範囲の仕事に集中したいからです。
一つひとつの工程を飛ばさず、確実な部品を手配し、丁寧に仕上げる。
このプロセスを崩さないことこそが、今の時代に求められる「誠実な販売店の姿」だと信じています。
■ 健全な関係を築くための「ルール」
当店では、部品の入荷待ち期間やリフトの稼働状況により、お時間をいただくことがございます。
また、部品代等の事前決済をお願いすることも、長く健全な経営を続け、お客様の愛車を最後まで守り抜くための「約束事」として徹底しております。
「早く、安く、手軽に」というニーズにはお応えできないかもしれません。
しかし、「確実な車を、信頼できる相手から買いたい」というお客様の想いには、全力でお応えしたい。
車は、お客様の大切な財産であり、生活の一部です。
その重みを誰よりも理解しているからこそ、私は一切の嘘や妥協のない仕事を貫きます。
これからも『オートリーゼンに任せて良かった』と言っていただけるよう、一歩一歩、誠実に歩んでまいります。
代表取締役 中島 聡



