icloud.comやhotmail等にメールが届かない件

2025年1月18日

 

特定のドメインのメールアドレスに弊社からメールが送信できません。

高確率で送信できないのは

@icloud.com
@me.com
@hotmail.com
@outlook.com
@live.jp

です。

他にも送信できないアドレスがありますが、大半がこの5つのドメインです。

去年の段階で弊社のメールアドレスの送信元サーバーIPアドレスが、
ブロックリストサービスに入っているかもしれないことが分かりました。
度重なる解除申請をしてもらっており、問題はとうの昔に解決されている
はずですが、今でも特定のドメインのメールに送信できません。
本当に解除申請しているのか?というレベルです。

メール送信フォームには、ちょっとしつこい位に特定のメールアドレスに
送信できない旨を記載しました。
弊社は営業時間内のメールには当日営業時間内に必ず返信しております。
また18時以降のメールは翌日午前中に返信しております。
オートリーゼンからメール返信が数日ないぞ?と思われる方、念のため
返信先のメールアドレスをご確認ください。
該当する場合、『gmail』『キャリアメール』『フリーメール』などで
再送信お願い致します。

好きな車と、暮らそう。

AUTORIESEN

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auto@riesen.co.jp

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